首页| 滚动| 国内| 国际| 军事| 社会| 财经| 产经| 房产| 金融| 证券| 汽车| I T| 能源| 港澳| 台湾| 华人| 侨网| 经纬
English| 图片| 视频| 直播| 娱乐| 体育| 文化| 健康| 生活| 葡萄酒| 微视界| 演出| 专题| 理论| 新媒体| 供稿

7月汽车投诉呈两位数增长

2019年08月14日 17:14 来源:新民晚报 参与互动 

  7月汽车投诉呈两位数增长

  据缺陷汽车产品信息收集平台统计,2019年7月共接到投诉信息7055宗,近半年来首次实现同、环比两位数增长——环比上涨10.7%,同比上涨26.9%。其中自主品牌投诉量再次突破3000宗,环比上涨8.5%。合资品牌环比上涨12.7%,占比提高1个百分点,其中受沃尔沃XC60和S90投诉量持续走高影响,欧系品牌的投诉占比进一步扩大,投诉量环比上涨24.8%,成为本月投诉涨幅最高的国别品牌。

  7月份投诉主要分为质量问题、服务问题及综合问题三大类。7月份单纯质量问题投诉重回5000宗之上,占比提高1个百分点。其中转向系统涨幅最大,环比上涨17%。综合问题的投诉量环比也有所上涨,“服务态度”依旧是投诉数最高的问题,投诉数环比上涨32.3%,投诉占比提高5个百分点。

  此外,“承诺不兑现”问题的投诉数也超过了200个,主要集中在部分自主品牌热销车型中。

  另外,7月汽车投诉排行前10名车型变化不大,东风标致408和沃尔沃XC60依旧分列榜单第一、二名。此外,广汽本田雅阁7月投诉量出现小范围增多,投诉问题主要与发动机故障有关。      永钧

【编辑:左盛丹】

>汽车新闻精选:

本网站所刊载信息,不代表中新社和中新网观点。 刊用本网站稿件,务经书面授权。
未经授权禁止转载、摘编、复制及建立镜像,违者将依法追究法律责任。
[网上传播视听节目许可证(0106168)] [京ICP证040655号] [京公网安备:110102003042-1] [京ICP备05004340号-1] 总机:86-10-87826688

Copyright ©1999- 2019 chinanews.com. All Rights Reserved