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京东极速达大数据:“果粉”性子最急 最土豪一单4万8

2014年10月30日 14:44 来源:中国新闻网 参与互动(0)

  中新网10月30日电 随着近期苹果新品iPhone 6/6 Plus 正式登陆中国,“果粉”们又迎来了一场狂欢。京东作为重要的3C数码电商平台,理所当然的聚集了大量的果粉。有趣的是,伴随着苹果相关产品的热销,京东的“极速达”服务也变得炙手可热,数据显示,使用京东“极速达”配送的商品中,位列前茅的均与苹果相关,为什么极速达会获得苹果用户的认可呢?

  “极速达”作为京东一项极其优质的物流配送服务,用户可通过“在线支付”方式全额成功付款或“货到付款”方式成功提交订单并勾选“极速达”服务后,享受到该服务,通过极速达服务配送的商品将在3小时内送至所留地址。从极速达订单来看,苹果iPhone、iPad等苹果相关产品垄断了订单的TOP5。这不仅是因为苹果卓越的用户体验,更因为苹果系产品有“时尚消费”的特征,因此,越早获取,时尚的溢价越高。因此,“苹果粉”们也不惜通过“极速达”服务,追求优先占有权。

  那么,“极速达”服务什么时候最受欢迎呢?数据显示,10-13点是最热门的服务提交时段,多数用户可以在午饭后到下班前的时间拿到商品。相比早高峰和晚高峰,这段时间下单会避免出行无法收货的尴尬,令“极速达”成功率更高。另外一个令人惊讶的数据是,“极速达”服务的热度持续时间长达12小时,从8点~20点前都有很多订单提交,与京东的服务提供时间几乎完全一致,几乎满载运行。京东“极速达”的服务提交时间为8点至20点,过此时间即便采取预付服务费,也在次日11:00前完成。为什么不延长服务提交时间呢?仔细一算就明白,如果在20点接受服务,那么会在23点前完成提交,不会干扰消费者的睡眠时间,大概京东比较注重商业礼节吧。

  使用极速达的“急性子”消费者是否有一定行业偏向?在北京、上海两地,程序员和小白领集中的区域呈现此消彼长的情况,可谓难分伯仲。在北京,白领集聚的朝阳区,采用“极速达”的数量明显多于程序员聚集的海淀区,可以说白领完败程序员。而在上海,浦东新区的订单量是徐汇区的2倍,几乎与闵行区、徐汇区总和相当,程序员则击败了小白领。

  业内人士表示,通过京东“极速达”一年来的运营情况观察,可以看出,只要采取适当的定位和价格,电商的付费增值服务,依然拥有强大的市场需求。对于“苹果粉”这样的中高端消费者来说,在时间成本逐步高企的背景下,以少量金钱换取长达半天甚至一天的时间,虽然有点付出,但依然划算。而类似于“极速达”这样的付费增值服务,也提升了消费者的购物体验。或许,在京东的努力下,中国电商付费增值业务,将迎来全新蓝海。(中新网IT频道)

【编辑:姜莹】
 
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