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苏宁孙为民:实体店不会消失 全品类模式要开放

2014年07月28日 09:15 来源:中国新闻网 参与互动(0)
苏宁孙为民:实体店不会消失全品类模式要开放
    在电商冲击下,苏宁实体店会不会逐渐消失?全品类出击,是否会拖垮苏宁易购?自转型以来,苏宁面对外界抛出的问题一贯保持低调。不过,苏宁云商集团副董事长孙为民日前在接受中新网IT频道采访时,终于对上述问题作出回应。

  中新网7月28日电(IT频道 秦辰)在电商冲击下,苏宁实体店会不会逐渐消失?全品类出击,是否会拖垮苏宁易购?自转型以来,苏宁面对外界抛出的问题一贯保持低调。不过,苏宁云商集团副董事长孙为民日前在接受中新网IT频道采访时,终于对上述问题作出回应。

  孙为民认为,互联网对实体店的影响毋庸置疑,但绝非取代实体店。 “我们从来不说实体店要怎么样保守,我们也要优化要调整。但苏宁从来没有怀疑过实体店,因此也从未停止对实体店的投入。”

  事实上,即使在美国、日本、香港等互联网高度发达的国家和地区,也并没有出现互联网取代实体店的情况。孙为民说:“随着消费的成熟,有能力买奢侈品的人越不一定会买奢侈品,他们会根据自身的个性品味选择商品,这才是一种自信消费。因此,未来消费更多地注重一种体验。”

  为了例证自己的观点,他用电视机和电影关系举例:电视机普及后,确实冲击了电影院。但是经过了多年以后,电影院又重新在新的平台上发展起来了。“现在电视机屏幕越来越大,也足以营造影院的效果了,但电影院还是有很大的市场。所以说体验并不仅仅是物理的东西,而是涉及到人际氛围的东西。就像大家愿意一起到酒馆看球一样,不同的体验感觉。所以基于这样的判断,怎么可能这种场景实体会消失?不可能的事情!”孙为民说。

  而针于外界对苏宁易购拓展全品类的质疑,孙为民回应,开拓全品类非常必要。“苏宁为什么要做全品类?因为互联网用户的流量成本非常高。用户注册到上网的过程中,如何提高他的频率和粘性?关键靠产品和产品的品类。而所有引流成本中,提高商品丰富度是成本最低的。广告、低价等营销手段都是高成本的引流,也是不可持续的。”

  但孙为民也强调,做全品类也分到底怎么做。“如果都是你自己做,那一定完蛋。所以我们现在也用开放平台的方式来做全品类。有些曾经做专业品类还不错的企业,这两三年时间很快就不行了。不是他们模式做的不好,而是在这样大的竞争格局和流量成本下,做得再好也被别人淹死了。”他认为,苏宁作为一个零售商,多年来在零售领域积累的资源是无可比拟的。

  他表示,苏宁已经在这个行业的上下游之间形成了品牌积淀。“苏宁是在拥有美誉度的基础上再做新的知名度。这对苏宁来讲既是压力也是责任。”(中新网IT频道)

【编辑:姜莹】
 
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