首页| 滚动| 国内| 国际| 军事| 社会| 财经| 产经| 房产| 金融| 证券| 汽车| I T| 能源| 港澳| 台湾| 华人| 侨网| 经纬
English| 图片| 视频| 直播| 娱乐| 体育| 文化| 健康| 生活| 葡萄酒| 微视界| 演出| 专题| 理论| 新媒体| 供稿

马蔚华谈互联网金融冲击:切断了银行客户间联系

2014年05月10日 18:49 来源:中国新闻网 参与互动(0)
马蔚华谈互联网金融冲击:切断了银行客户间联系
    前招商银行行长、永隆银行董事长马蔚华在首届清华大学“五道口全球金融论坛”演讲。中新网 秦辰 摄

  中新网5月10日电 今日,前招商银行行长、永隆银行董事长马蔚华在首届清华大学“五道口全球金融论坛”演讲时表示, 互联网金融对传统银行的挑战,比较严重的一点就是对存款的吸收。另外,就是互联网金融中的第三方支付模式,实际上切断了银行和客户之间原来的直接联系。一个金融机构无法及时了解到客户需求是最危险的。

  马蔚华总结了目前互联网金融对传统银行的几点挑战:第一,大量的第三方支付的发生,已经离开了银行账户,实质上是切断了银行和客户之间的直接联系。这个是比较威胁最大的。如果一个银行失去了直接联系,就没办法分析客户需求,这是最危险的。

  第二,成有趣的、有吸引力的方式。马蔚华举例道,微信“抢红包”,这样的营销就使得客户体验大大增强,远远胜于客户经理的推荐和介绍。

  第三,互联网金融是互通互联的,在很大程度上呈现开放性,使得客户和银行直接交流。相比之下,过去传统银行的内部渠道很封闭,客户无法融入。

  第四,互联网金融更加普惠,更加民主。马蔚华最后强调,互联网思维和商业模式才是传统银行应该感受到威胁和挑战的。但是,传统银行是尤其优势的。“传统银行的优势是资金的、风险管理的、渠道的优势。互联网金融的优势是想象力和创造力。他们之间有不同的目标客户群,应该形成优势互补、相辅相成的关系,应该看成伙伴和竞争对手,而不是把对手看成敌人。”(中新网金融频道)

【编辑:种卿】
 
本网站所刊载信息,不代表中新社和中新网观点。 刊用本网站稿件,务经书面授权。
未经授权禁止转载、摘编、复制及建立镜像,违者将依法追究法律责任。
[网上传播视听节目许可证(0106168)] [京ICP证040655号] [京公网安备:110102003042-1] [京ICP备05004340号-1] 总机:86-10-87826688

Copyright ©1999- 2018 chinanews.com. All Rights Reserved