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苏宁提前发布黄金周“三省”攻略

2014年09月16日 09:37 来源:长沙晚报 参与互动(0)

  昨日,湖南苏宁宣布全面启动国庆黄金周计划,并发布了苏宁国庆攻略。 邓倩 供图

  十一黄金周尚未来临,家电连锁业的号角已经吹响。9月15日,湖南苏宁宣布全面启动国庆黄金周计划,发布了苏宁国庆攻略问鼎星城,并透露黄金周的价格优惠将提前两周开始,出游的消费者可以提前享受苏宁烹制的消费盛宴。

  “8月初苏宁启动百日会战,这是一场与竞争对手拼战术、拼实力的持久战。同时,对消费者来说,这也是一场历时3个月的联动大狂欢。继8·18大促完美收官后,作为百日会战第二弹,苏宁将围绕省钱、省心、省时三个维度全面出击,问鼎星城家电市场。”湖南苏宁相关负责人表示。

  价格轰炸 全省53店盛装开业大促

  在首波活动中,湖南苏宁将率领全省53家门店启动盛装开业大促,由此唱响“十一”黄金周的促销节奏,为消费者打造购物狂欢盛宴,实施为期近20天的价格高空轰炸。

  与以往国庆黄金周不同的是,9月19日至21日,湖南苏宁筹备了一场声势浩大的盛装开业大促,由五一广场超级店、东塘超级店、万家丽旗舰店、麓山旗舰店、银盆岭店领衔全省门店回馈消费者,由此拉开消费大战序幕。

  届时,不仅有满返降价、超级买赠、海量特惠低至5折等让利活动,同时苏宁还与各大品牌联手推出“厂商价保联盟”行动:活动期间,凡在苏宁门店所购商品价格如高于其他同城同类商场价格(同型号商品),或国庆出现的价格下调,苏宁郑重承诺差价双倍补还。

  更重要的是,湖南苏宁签订了亿元采购大单,携手百余厂家保证黄金周的货物供应和价格优势,涵盖彩电、冰洗、空调、厨卫、3C等,其中80%为市场主流机型,20%为在苏宁上市的新品。

  服务省心 创造客户优质体验

  互联网时代,消费者的诉求更加多元化,单一的优惠折扣+延时销售的模式,已经逐渐失去竞争力,强化用户体验才是留客之道。

  对此,备战国庆大促,湖南苏宁不仅重点围绕商品资源供给、让利力度等方面设置促销活动,更在9月20日,在五一广场超级店策划了一场“吃喝玩乐购”一站式服务的购物狂欢晚会。届时,依托五一广场超级店强大的硬件、软件条件,并结合周边新麦客、克拉海洋、罗蒂公主等异业商家及苏宁易购开放平台商户设置,以游园会的方式开展吃、喝、玩、乐、购特色活动。

  同时,为增强顾客的体验效果,苏宁也将设置诸如免费WIFI上网,免费手机、数码平板贴膜,免费美食、红酒品尝,免费畅享XBOX游戏,免费体验酷炫体感车等服务让消费者亲身体验,营造欢乐购物氛围。

  “互联网时代,苏宁更加重视用户体验。为实现零售服务O2O转型,服务好消费者,我们必须加强对消费者层面的体验式营销,为其创造更加优质的体验和惊喜。”湖南苏宁相关负责人表示,未来苏宁继续深挖用户体验,为消费者创造更大价值。

  物流省时 多措施保证畅通购物

  一到大节物流慢。“快递变慢递”一直是消费者担心较多的问题。不过,苏宁拥有自身的仓储物流以及专业的物流人才队伍,能够保证国庆黄金周期间,消费者购物畅通无阻。

  此番,苏宁物流将全方位发力。据悉,围绕国庆黄金周大促,湖南苏宁筹备了超300台自备物流车、逾千人物流配送团队,日最高配送能力达35000件,不仅长沙物流配送时效实现次日达,个别地区还将实现“半日达”等服务。

  “目前,湖南苏宁售后团队全体人员已经到位,为即将到来的销售大潮做好战略基础,一举打破‘一到大节物流慢’的行业病。”苏宁有关负责人表示,国庆期间,苏宁全天24小时客服保障黄金周消费者需求,并加快配送速度、缩短配送时间,保证消费者畅通购物。     记者 张辉东

【编辑:汪洁】
 
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